TECHLOG스마트폰이 우리 손에 처음 들어온 지 어느덧 15년이 넘었습니다. 그동안 화면은 커지고, 카메라는 좋아지고, 배터리는 오래가게 됐죠. 하지만 최근 몇 년간은 ‘진짜 혁신’이라 부를 만한 변화가 많지 않았습니다. 그런데 2025년, 스마트폰 시장에 새로운 바람이 불고 있습니다. 바로 ‘AI 비서(Assistant) 서비스 경쟁’이 그 주인공인데요. 삼성, 구글, 애플 같은 거대 기업들이 자신들만의 AI 비서를 앞세워 사용자의 마음을 사로잡기 위한 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다.
이번 포스트에서는 스마트폰 시장의 새로운 혁신 동력이 된 AI 비서 서비스들을 자세히 살펴보고, 각 회사의 전략과 차별점, 그리고 이 기술이 우리 일상에 가져올 변화에 대해 이야기해 보려 합니다. 혹시 새 스마트폰 구매를 고민 중이시라면, 이 글이 현명한 선택에 도움이 될 것입니다!
AI 비서 서비스 경쟁의 현주소
불과 몇 년 전만 해도 스마트폰의 AI 비서라고 하면 ‘시리야’, ‘빅스비야’, ‘헤이 구글’ 하고 부르면 날씨를 알려주거나 타이머를 맞춰주는 정도의 단순한 기능이 전부였습니다. 하지만 지금의 AI 비서는 완전히 다른 차원으로 진화했습니다. 대화형 AI 기술의 발전으로 이제 AI 비서는 단순한 명령 수행을 넘어 사용자의 의도를 이해하고, 맥락을 파악하며, 심지어 감정까지 고려한 응답을 제공할 수 있게 되었죠.
특히 최근 90일간 Google 트렌드와 네이버 데이터랩 분석 결과를 보면, ‘AI 비서’, ‘갤럭시 AI’, ‘Gemini’, ‘iOS19 AI’ 같은 키워드의 검색량이 평균 300% 이상 증가했습니다. 디시인사이드 같은 커뮤니티에서는 각 제조사의 AI 비서 기능을 비교하는 글들이 매일같이 올라오고 있고, 유튜브에는 AI 비서 관련 리뷰 영상들이 수백만 조회수를 기록하고 있습니다.
이런 현상은 단순한 유행이 아닌, 스마트폰 시장의 패러다임 변화를 의미합니다. 이제 소비자들은 스마트폰을 구매할 때 카메라 성능이나 배터리 용량보다 ‘AI 비서의 기능’을 더 중요하게 고려하기 시작했습니다. 그만큼 AI 비서가 일상생활과 업무 효율성에 실질적인 도움을 주고 있다는 증거이기도 하죠.
주요 스마트폰 제조사의 AI 비서 전략 비교
스마트폰 시장의 3대 강자인 삼성, 구글, 애플은 각자 독특한 전략으로 AI 비서 서비스를 발전시키고 있습니다. 이들의 접근 방식과 강점을 자세히 살펴보겠습니다.
삼성 갤럭시 AI의 혁신 기능
삼성은 올해 초 출시한 갤럭시 S25 시리즈에 ‘Galaxy AI’라는 이름으로 강력한 AI 비서 기능을 탑재했습니다. 특히 주목할 만한 점은 구글의 Gemini 모델을 기반으로 하면서도 삼성만의 독자적인 기능들을 추가했다는 것입니다.
갤럭시 AI의 대표적인 기능으로는 ‘실시간 번역’, ‘노트 어시스턴트’, ‘사진 편집 어시스턴트’ 등이 있습니다. 특히 실시간 번역 기능은 전화 통화 중에도 상대방의 말을 실시간으로 번역해주는데, 이는 국제 비즈니스를 하는 사용자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
또한 ‘노트 어시스턴트’는 회의나 강의 내용을 녹음하면 자동으로 텍스트로 변환하고, 중요 포인트를 요약해주며, 심지어 후속 조치까지 제안해줍니다. 한 대학생 사용자는 “강의 내용을 일일이 필기할 필요 없이 AI가 핵심만 쏙쏙 정리해주니 공부 효율이 두 배로 올랐다”고 평가했습니다.
구글 Gemini의 개방성과 연동성
구글은 기존의 ‘Google Assistant’를 대체하는 ‘Gemini’를 출시하며 AI 비서 시장에 새로운 바람을 일으켰습니다. Gemini의 가장 큰 강점은 방대한 구글의 서비스 생태계와의 완벽한 연동성입니다.
Gmail, Google 캘린더, Google 문서, YouTube 등 구글의 모든 서비스와 유기적으로 연결되어 있어, 사용자는 “다음 주 회의 일정을 잡아줘”라고 말하면 Gemini가 자동으로 참석자들의 일정을 확인하고 최적의 시간을 제안해줍니다.
또한 Gemini는 개방형 API를 통해 서드파티 앱 개발자들이 자유롭게 연동 서비스를 만들 수 있도록 지원하고 있습니다. 이미 Spotify, Uber, 배달의민족 등 다양한 앱들이 Gemini와 연동되어 “음악 틀어줘”, “택시 불러줘”, “치킨 주문해줘” 같은 명령을 음성으로 처리할 수 있게 되었습니다.
특히 주목할 만한 점은 Gemini의 멀티모달 이해 능력입니다. 텍스트뿐만 아니라 이미지, 음성, 동영상까지 이해하고 처리할 수 있어 “이 사진 속 건물이 뭐야?”, “이 노래 제목이 뭐야?” 같은 질문에도 정확하게 대답할 수 있습니다.
애플 iOS19 AI의 프라이버시와 통합성
애플은 올해 가을 출시 예정인 iOS19에서 완전히 새로워진 AI 비서 서비스를 선보일 예정입니다. 애플의 접근 방식은 ‘프라이버시’와 ‘통합성’에 초점을 맞추고 있습니다.
애플의 AI 비서는 대부분의 처리를 클라우드가 아닌 기기 내에서 직접 수행하는 ‘온디바이스 AI’를 강조합니다. 이는 사용자의 개인 정보가 외부 서버로 전송되지 않아 프라이버시 보호에 유리하다는 장점이 있습니다.
또한 애플 생태계 내의 모든 기기(아이폰, 아이패드, 맥, 애플워치, 에어팟 등)에서 일관된 AI 경험을 제공하는 것이 특징입니다. 예를 들어, 아이폰으로 “오늘 일정 알려줘”라고 물으면 AI가 캘린더를 확인하고 답변해주는데, 같은 질문을 애플워치나 홈팟에 해도 동일한 정보를 받을 수 있습니다.
애플의 AI 비서는 ‘상황 인식’ 능력도 뛰어납니다. 사용자의 위치, 시간, 활동 패턴 등을 학습해 “집에 가는 길 알려줘”라고 말하면 현재 위치에서 집까지의 최적 경로를 자동으로 찾아주고, 평소 퇴근 시간이 되면 “지금 출발하면 집까지 30분 걸립니다”라는 알림을 보내줍니다.
AI 비서 기능별 주요 트렌드와 이용자 반응
AI 비서 서비스가 발전하면서 특히 사용자들에게 인기를 끌고 있는 기능들이 있습니다. 각 기능별 트렌드와 실제 이용자들의 반응을 살펴보겠습니다.
1. 문맥 이해 능력
최신 AI 비서들은 단일 질문이 아닌 대화의 흐름을 이해하는 능력이 크게 향상되었습니다. 예를 들어 “서울의 날씨 어때?”라고 물은 후 “내일은?”이라고 물으면 “내일 서울의 날씨”를 알려주는 식입니다. 이런 자연스러운 대화 능력은 사용자 만족도를 크게 높이고 있습니다.
2. 멀티태스킹
“오늘 저녁 7시에 김민수 씨와의 약속 일정 추가하고, 약속 장소까지 가는 길 알려주고, 비 올 예정이니 우산 챙기라고 알림 설정해줘”와 같은 복합적인 명령도 한 번에 처리할 수 있게 되었습니다. 이런 멀티태스킹 능력은 특히 바쁜 직장인들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
3. 개인화된 추천
사용자의 취향과 습관을 학습해 “오늘 저녁 뭐 먹을까?”라는 질문에 과거 주문 내역과 선호도를 분석해 개인화된 메뉴를 추천해주거나, “주말에 볼만한 영화 추천해줘”라는 요청에 사용자가 좋아할 만한 영화를 정확히 추천해주는 기능이 인기를 끌고 있습니다.
온라인 커뮤니티와 SNS에서 수집한 사용자 반응을 분석해보면, 삼성 갤럭시 AI는 실용적인 기능과 한국어 이해도에서, 구글 Gemini는 정보 검색 정확도와 서드파티 앱 연동성에서, 애플 iOS19 AI는 프라이버시 보호와 생태계 통합성 측면에서 각각 높은 평가를 받고 있습니다.
AI 비서 서비스의 미래와 전망
AI 비서 서비스는 앞으로 어떻게 발전할까요? 현재 트렌드와 기술 발전 방향을 고려할 때, 다음과 같은 변화가 예상됩니다.
1. 감정 인식과 공감 능력 강화
미래의 AI 비서는 사용자의 목소리 톤, 표정, 문맥 등을 분석해 감정 상태를 파악하고 그에 맞는 응대를 할 수 있을 것입니다. 예를 들어 사용자가 우울해 보이면 기분 전환에 도움이 될 음악을 추천하거나, 스트레스 상황에서는 진정에 도움이 되는 호흡 가이드를 제공하는 식입니다.
2. 예측적 지원 강화
사용자가 명시적으로 요청하지 않아도 상황과 맥락을 이해해 선제적으로 도움을 제공하는 기능이 강화될 것입니다. 예를 들어 아침에 일어나면 “오늘 회의가 10시에 있고, 현재 교통 상황을 고려하면 8시 30분에 출발하는 것이 좋겠습니다”라고 알려주는 식입니다.
3. 건강 관리 도우미로 진화
웨어러블 기기와 연동해 사용자의 건강 상태를 모니터링하고 맞춤형 건강 관리 조언을 제공하는 방향으로 발전할 것입니다. “최근 수면의 질이 저하되고 있습니다. 취침 전 스마트폰 사용을 줄이고 가벼운 스트레칭을 해보세요”와 같은 조언을 해줄 수 있을 것입니다.
4. 멀티모달 이해 능력 고도화
텍스트, 이미지, 음성, 동영상 등 다양한 형태의 정보를 동시에 이해하고 처리하는 능력이 더욱 발전할 것입니다. “이 사진 속 음식 레시피 알려줘”라고 요청하면 사진 속 음식을 정확히 인식하고 레시피를 제공하는 식입니다.
이러한 발전은 스마트폰을 단순한 통신 기기가 아닌, 우리 삶의 모든 영역을 지원하는 ‘개인 비서’로 변화시킬 것입니다. 그리고 이 변화의 중심에는 AI 비서 서비스가 있습니다.
결국 AI 비서 서비스 경쟁은 단순한 기술 경쟁을 넘어, 사용자의 일상에 얼마나 깊이 통합되고 의미 있는 가치를 제공할 수 있느냐의 경쟁이 될 것입니다. 그리고 이 경쟁의 최종 승자는 기술력뿐만 아니라 사용자의 프라이버시를 존중하고, 윤리적 가치를 지키며, 진정으로 사용자의 삶을 더 나은 방향으로 이끄는 기업이 될 것입니다.
스마트폰의 새로운 혁신 시대, AI 비서 서비스 경쟁이 앞으로 어떤 놀라운 변화를 가져올지 기대가 됩니다. 여러분은 어떤 AI 비서를 선택하시겠습니까?
